Дата останніх змін: 01.11.2024
ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ ТА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ФАЙЛИ COOKIE
Політика конфіденційності визначає правила обробки персональних даних, отриманих через сайт www.graphgroup.pl, надалі «GRAPH GROUP» або «вебсайт». Метою Політики конфіденційності та інформації про файли cookie є визначення правил збору, обробки та використання персональних даних Користувачів і інформації про їхню поведінку, отриманих компанією GRAPH GROUP Vitalii Lutskov, що знаходиться у Варшаві за адресою: Ал. Сікорського 18/28, 02-754, Варшава, Польща, у рамках вебсайту www.graphgroup.pl. GRAPH GROUP докладає всіх зусиль для забезпечення своїм Користувачам захисту конфіденційності та збереження конфіденційності наданої особистої інформації, включаючи безпечне здійснення покупок в інтернет-магазині.
1. ВИЗНАЧЕННЯ.
Кожного разу, коли в цій Політиці конфіденційності йдеться про:
-
Адміністратор – слід розуміти GRAPH GROUP Vitalii Lutskov, з офісом у Варшаві за адресою: Ал. Сікорського 18/28, 02-754, Варшава, Польща (надалі – «Адміністратор» або «GRAPH GROUP»);
-
Персональні дані – слід розуміти всі відомості про фізичну особу, ідентифіковану або таку, що може бути ідентифікована за допомогою одного або кількох специфічних факторів, що визначають фізичну, фізіологічну, генетичну, психічну, економічну, культурну або соціальну ідентичність, включаючи IP-адресу пристрою, дані про місцезнаходження, інтернет-ідентифікатор та інформацію, зібрану за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій;
-
Політика – слід розуміти цю Політику конфіденційності;
-
RODO – слід розуміти Регламент Європейського парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року щодо захисту фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і щодо вільного переміщення таких даних та скасування Директиви 95/46/ЄС;
-
Вебсайт, інтернет-магазин – слід розуміти як вебсайт, що ведеться Адміністратором за адресою www.graphgroup.pl;
-
Користувач, Клієнт – слід розуміти як кожну фізичну особу, яка відвідує інтернет-магазин або використовує одну чи кілька послуг чи функціональностей, описаних у Політиці;
-
Файли cookie – слід розуміти як інформаційні дані, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача під час відвідування вебсайту; cookie зашифровані, тому сторонні особи не мають до них доступу; файл cookie – це невеликий текстовий файл, який розміщується на пристрої Користувача; файли cookie допомагають аналізувати інтернет-трафік; файли cookie дозволяють налаштовувати операції Користувача відповідно до його потреб, уподобань і антипатій шляхом збору та збереження інформації про переваги Користувача. Більшість cookie не збирає персональні дані, що ідентифікують Користувача, а замість цього збирають більш загальні відомості, такі як спосіб, яким Користувачі отримують доступ до наших сайтів або загальну локацію Користувача. Однак деякі інформація, що зберігається в файлах cookie, особливо у поєднанні з іншими даними, може розглядатися як персональні дані. Персональні дані, зібрані за допомогою файлів cookie, можуть оброблятися виключно з метою виконання певних функцій, пов'язаних з використанням інтернет-магазину Користувачем. Такі дані зашифровані таким чином, щоб доступ до них був неможливим для неавторизованих осіб.
2. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ.
Обробка персональних даних здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства, зокрема відповідно до положень RODO. Повідомляємо, що не маємо наміру передавати Ваші персональні дані до третьої країни (під третьою країною розуміються країни, що не є частиною ЄС та ЄАВТ).
2.1. Адміністратор персональних даних.
Власником вебсайту www.graphgroup.pl та одночасно адміністратором персональних даних є GRAPH GROUP Vitalii Lutskov, з офісом у Варшаві за адресою: Ал. Сікорського 18/28, 02-754, Варшава, Польща, зареєстрований у Центральному реєстрі підприємницької діяльності під номером NIP 5214056265, з номером REGON 527658935, який є оператором вебсайту www.graphgroup.pl. Телефон: +48 884 099 660, електронна пошта: info@graphgroup.pl.
2.2. Правова підстава та мета обробки даних Користувача.
-
ст. 6 п. 1 б) RODO – з метою вжиття заходів до укладення договору на вимогу особи, щодо якої обробляються дані, або для виконання договору, стороною якого є ця особа, зв'язку з Користувачем, зокрема для надання послуг та продажу товарів, включаючи генерацію замовлення, зробленого через інтернет-магазин;
-
ст. 6 п. 1 в) RODO – з метою виконання юридичного обов'язку, що покладається на Адміністратора, обробки скарг, виконання податкових і бухгалтерських зобов'язань.
-
ст. 6 п. 1 е) RODO – законний інтерес Адміністратора – з метою маркетингу власних продуктів або послуг, захисту або забезпечення претензій, проведення аналізу технічної якості наданих послуг та обладнання, а також для статистичних цілей.
-
ст. 6 п. 1 а) RODO – згода Користувача – зокрема для реєстрації акаунта в інтернет-магазині, надсилання інформаційних розсилок.
-
Правовою підставою для обробки даних є також:
- Закон від 10 травня 2018 року про захист персональних даних (Держ. вісн. 2018, 1000, з подальшими змінами).
- Закон від 11 березня 2004 року про податок на товари та послуги (Держ. вісн. 2017, 1221, з подальшими змінами).
- Закон від 29 вересня 1994 року про бухгалтерський облік (Держ. вісн. 2018, 395, з подальшими змінами).
- Закон від 29 серпня 1997 року «Податковий кодекс» (Держ. вісн. 2018, 800, з подальшими змінами).
2.3. Види оброблюваних персональних даних та способи їх збору Адміністратором.
-
Адміністратор отримує дані Користувачів наступним чином:
- через введення даних Користувачем добровільно у реєстраційній формі, формі контакту, замовлення;
- через збір даних за допомогою файлів cookie (кінцеві пристрої);
-
Користувач добровільно заповнює форму своїми даними, необхідними для виконання поточного завдання (наприклад, для оформлення замовлення), які збираються Адміністратором. Адміністратор може автоматично зберігати інформацію про параметри з'єднання (відмітка часу, IP-адреса).
-
Під час використання сервісом GRAPH GROUP Клієнт може бути запитаний про надання своїх персональних даних шляхом заповнення форми або іншим способом. Просимо надавати лише ті дані, які є необхідними для функціонування інтернет-магазину. Персональні дані надаються добровільно у зв'язку з укладеними договорами купівлі-продажу, за винятком випадків, коли ненадання необхідних даних під час реєстрації ускладнить створення акаунта Клієнта, а в разі подачі замовлення без реєстрації – ускладнить оформлення та виконання замовлення Клієнта.
-
Персональні дані збираються в таких випадках:
-
Реєстрація акаунта на вебсайті GRAPH GROUP.
Під час реєстрації просимо надати дані, необхідні для створення індивідуального акаунта в магазині GRAPH GROUP та управління ним:
- ім'я та прізвище
- адреса електронної пошти
- номер контактного телефону
- номер PWZ
- номер NIP
- назва та адреса компанії
Під час реєстрації акаунта на вебсайті GRAPH GROUP Клієнт самостійно встановлює індивідуальний пароль доступу до свого акаунта, який може бути змінений пізніше.
-
Оформлення замовлення послуг та товарів без реєстрації
Оформлення замовлення послуг та товарів, що пропонуються на вебсайті GRAPH GROUP, без створення індивідуального акаунта можливе після попередньої авторизації адміністратором GRAPH GROUP.
-
Підписка на інформаційну розсилку
Надсилання Клієнту комерційної інформації електронною поштою вимагає надання даних, необхідних для відправлення:
- адреса електронної пошти
2.4. Одержувачі персональних даних.
Одержувачами даних можуть бути працівники Адміністратора, суб'єкти, що співпрацюють з ним, зокрема, суб'єкти, що обробляють платежі, постачають продукцію, здійснюють доставки, забезпечують додаткові послуги, пов'язані з укладеною угодою, беруть участь в обробці скарг, банки, постачальники хостингових послуг, суб'єкти, що надають IT-послуги, суб'єкти, що надають бухгалтерські, консультаційні, маркетингові, сервісні, поштові послуги, компанії з утилізації – тобто суб'єкти, що надають послуги на основі укладених угод та угод про обробку персональних даних. У виняткових випадках, коли чинне законодавство вимагає від Адміністратора надання зібраних даних, GRAPH GROUP надасть їх уповноваженим державним органам.
2.5. Період зберігання персональних даних.
Адміністратор зберігає дані протягом періоду, необхідного для досягнення мети, для якої вони були зібрані, зокрема для виконання договору, а також протягом часу, визначеного чинним законодавством, і не довше, ніж це необхідно для цілей, пов'язаних із законними інтересами, що здійснюються Адміністратором, зокрема для пред'явлення претензій, що виникають внаслідок ведення діяльності. Якщо термін позовної давності для цих претензій довший – максимально до закінчення строку позовної давності. Дані, оброблювані на підставі законного інтересу Адміністратора, можуть бути оброблювані до моменту подання заперечення. Для цілей, на які особа, щодо якої обробляються дані, надала свою згоду на обробку своїх персональних даних, ці дані зберігаються до моменту відкликання згоди.
2.6. Права Клієнта.
-
Адміністратор приділяє велику увагу захисту конфіденційності та приватності наданої інформації. Надання даних користувачем інтернет-магазину є добровільним, але необхідним для використання функцій інтернет-магазину, для оформлення та реалізації замовлення (укладення договору купівлі-продажу), реєстрації акаунта.
-
У будь-який час можна відмовитись від надання даних Адміністратору, добровільно відмовившись від використання зазначених функцій інтернет-магазину. Персональні дані, залишені в інтернет-магазині, не будуть продані або надані третім особам.
-
Користувач має право подати скаргу до Голови Управління з охорони персональних даних, якщо він дізнається про незаконне оброблення даних Адміністратором.
-
Користувач має право на доступ до своїх даних, їх виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення даних. У випадках, коли обробка здійснюється на підставі законного інтересу Адміністратора (ст. 6 ч. 1 f) RODO), користувач має право подати заперечення проти обробки персональних даних, якщо це обґрунтовано особливою ситуацією користувача або якщо персональні дані обробляються з метою прямого маркетингу, на підставі ст. 21 RODO.
-
W celu realizacji wskazanych uprawnień należy się skontaktować z Administratorem pod adresem info@graphgroup.pl
2.7. Захист даних.
Адміністратор прагне забезпечити безпеку всіх персональних даних, наданих Користувачами, впроваджуючи відповідні технічні та організаційні заходи для забезпечення найвищого рівня безпеки. Адміністратор використовує наступні рішення, що забезпечують:
-
шифрування з'єднання за допомогою сертифіката SSL;
-
здатність до постійного забезпечення конфіденційності, цілісності, доступності та стійкості систем і послуг обробки;
-
здатність швидко відновити доступність персональних даних і доступ до них у разі фізичного або технічного інциденту;
-
крім того, Адміністратор регулярно тестує та оцінює ефективність технічних і організаційних заходів, спрямованих на забезпечення безпеки обробки.
2.8. Профілювання.
В рамках вебсайту GRAPH GROUP може автоматично підбирати вміст відповідно до потреб Клієнтів шляхом аналізу їх особистих уподобань з використанням наданих ними персональних даних (профілювання). Якщо Користувачеві не подобається така дія, він повинен зв’язатися з Адміністратором за адресою: info@graphgroup.pl. Користувач завжди має право заперечити проти автоматичного підбору пропозицій Адміністратором для Клієнта. Особа, чиї дані обробляються, має право не підлягати рішенню, яке базується виключно на автоматизованій обробці, включно з профілюванням, і має юридичні наслідки або іншим чином суттєво впливає на неї.
3. ФАЙЛИ COOKIES.
3.1. Суб'єкт, відповідальний за розміщення.
Суб'єктом, що розміщує на кінцевому пристрої Користувача файли cookie та отримує доступ до них, є оператор інтернет-магазину компанія GRAPH GROUP Vitalii Lutskov.
3.2. Мета зберігання та отримання доступу до інформації.
-
Адміністратор використовує файли cookie та подібні технології з метою забезпечення доступу до функціональності інтернет-магазину Адміністратора, а також для аналітичних і статистичних цілей (тобто створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі користуються інтернет-магазином, що дозволяє покращувати його структуру та зміст), а також для забезпечення безпеки та надійності роботи інтернет-магазину. Правильно налаштовані файли cookie є безпечними і дозволяють зчитувати інформацію тільки серверу, який їх створив. Файли cookie не пошкоджують і не руйнують систему на пристрої Користувача, не пошкоджують збережені файли і не впливають на продуктивність або функціональність пристрою. Ідентифікація здійснюється анонімно, без використання імені, і містить лише дані про спосіб та форму користування інтернет-магазином.
-
Файли cookie використовуються з метою:
- налаштування вмісту веб-сторінок інтернет-магазину відповідно до переваг Користувача та оптимізація використання веб-сторінок; зокрема, ці файли дозволяють розпізнати пристрій Користувача інтернет-магазину та відповідним чином відобразити веб-сторінку, що відповідає його індивідуальним потребам;
- створення статистики, яка допомагає зрозуміти, як Користувачі інтернет-магазину використовують веб-сторінки, що дозволяє покращувати їх структуру та вміст.
-
В рамках інтернет-магазину використовуються два основні типи файлів cookie:
- «Сесійні» (session cookies) — це тимчасові файли, які зберігаються на кінцевому пристрої Користувача до моменту виведення з системи, покидання веб-сторінки або закриття програмного забезпечення (веб-браузера);
- «Постійні» (persistent cookies) – це файли cookie, що зберігаються на кінцевому пристрої Користувача протягом часу, визначеного в параметрах файлів cookie, або до їх видалення Користувачем.
-
Беручи до уваги мету, для якої Адміністратор використовує файли cookie, вони поділяються на наступні типи:
- «Функціональні» файли cookie, що дозволяють «запам'ятовувати» вибрані Користувачем налаштування та персоналізацію інтерфейсу Користувача, наприклад, щодо вибраної мови або регіону, з якого походить Користувач, розміру шрифта, вигляду веб-сторінки тощо;
- «Продуктивні» файли cookie – збирають інформацію про спосіб використання інтернет-магазину Користувачем, зокрема про найчастіше відвідувані сторінки та повідомлення про виникнення помилок;
- «Статистичні» файли cookie – використовуються для підрахунку статистики, що стосується інтернет-магазину.
3.3. Умови зберігання або отримання доступу до інформації.
-
Адміністратор повідомляє, що зберігання інформації у файлах cookie або отримання доступу до неї не спричиняє змін у конфігурації телекомунікаційного пристрою Користувача та програмного забезпечення, встановленого на цьому пристрої.
-
Програмне забезпечення, яке використовується для перегляду веб-сторінок (веб-браузер), за замовчуванням дозволяє зберігання файлів cookie на кінцевому пристрої Користувача. Користувачі інтернет-магазину можуть у будь-який час змінити налаштування, що стосуються файлів cookie. Ці налаштування можуть бути змінені, зокрема, таким чином, щоб заблокувати автоматичну обробку файлів cookie в налаштуваннях веб-браузера, обмежити їх збереження або інформувати про їх кожне розміщення на пристрої Користувача інтернет-магазину.
-
Більше інформації про файли cookie можна знайти також у розділі «Довідка» веб-браузера, яким користується Користувач. Щодо найпоширеніших веб-браузерів, Адміністратор надає наступні адреси:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/products/windows?os=windows-7
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/ciasteczka
- Opera: https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
- Safari: https://support.apple.com/pl-pl/105082
-
Використання Адміністратором даних, отриманих за допомогою файлів cookie, можливе лише після надання на це згоди Користувача. Відкликання цієї згоди відбувається шляхом видалення файлів cookie з веб-браузера. Однак відсутність обробки файлів cookie може призвести до обмеження функціональності інтернет-магазину.
3.4. Зміна Політики конфіденційності та додаткові положення.
-
GRAPH GROUP залишає за собою право змінювати Політику конфіденційності, про що повідомить Клієнтів електронною поштою на вказану ними під час реєстрації адресу. Актуальна Політика конфіденційності доступна на вебсайті www.graphgroup.pl.
-
На сторінці інтернет-магазину Адміністратора можуть бути розміщені посилання на інші веб-сторінки, однак Адміністратор не несе відповідальності за дотримання принципів обробки даних на цих сторінках.
3.5. Контакт.
У разі будь-яких питань або сумнівів щодо Політики конфіденційності та безпеки наданих персональних даних, ми запрошуємо до контакту за нашим номером телефону: +48 884 099 660 або електронною адресою: info@graphgroup.pl.